Conditions générales de vente

1. Vendeur. Les présentes conditions générales de vente s'appliquent aux commandes passées sur la boutique Maison Radiance (maisonradiance.fr), exploitée par Massoum Mahieddine EI, 72 rue de la Roche du Geai, 42000 Saint-Étienne, SIRET 888 202 256 00028, e-mail : zizi.boy@outlook.fr, tél. : 07 75 72 03 21.

2. Produits. Appareils et accessoires de soin du visage, décrits avec la plus grande exactitude possible. Ce ne sont pas des dispositifs médicaux.

3. Prix. Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Les frais de livraison éventuels sont affichés avant le paiement.

4. Commande et paiement. La commande est validée après paiement via la plateforme sécurisée Shopify Payments. Un e-mail de confirmation vous est envoyé.

5. Livraison. Les produits sont expédiés depuis les entrepôts de nos fournisseurs partenaires. Délai indicatif pour la France : 7 à 12 jours ouvrés.

6. Rétractation et retours. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour retourner un produit (ce délai inclut le droit légal de rétractation de 14 jours). Voir la politique de remboursement.

7. Garanties. Garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, 2 ans) et garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

8. Litiges. Contactez-nous d'abord par e-mail pour une solution amiable. Vous pouvez également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le droit français s'applique.